Polityka zwrotów

Zwrot towaru

Czy mogę zwrócić moje zamówienie?
Tak, jest to możliwe.
Jeśli nie jesteś zadowolony z zamówionych produktów, możesz je zwrócić w ciągu 30 dni od otrzymania.
W takim przypadku zamówienie musi spełniać następujące warunki:

  • Zamówienie zawiera wszystkie odpowiednie części i elementy, a opakowanie jest w takim samym stanie, w jakim produkt został dostarczony.

  • Produkt wykazuje normalne ślady użytkowania; uszkodzenia wynikające z niewłaściwego użytkowania są wykluczone.

  • Produkty, w przypadku których higiena jest ważna, zostały dokładnie wyczyszczone przed rozpoczęciem procesu zwrotu.

  • Produkt został uznany za wadliwy w momencie otrzymania.

  • Zastrzegamy sobie prawo do obciążenia klienta kosztami wysyłki zwrotnej.

  • Zwroty są rozpatrywane w ciągu 7 dni roboczych i jeśli spełnione są warunki, zwrot jest oficjalnie zaakceptowany w tym terminie.

  • Zastrzegamy sobie prawo do odrzucenia zwróconych artykułów, jeśli podejrzewamy, że zostały uszkodzone przez niewłaściwe użytkowanie lub nie z naszej winy.

PROSZĘ ZWRÓCIĆ UWAGĘ, ŻE NIE OFERUJEMY BEZPŁATNYCH ZWROTÓW – KOSZTY ZWROTU PONOSI KLIENT.

Jak mogę zwrócić moje zamówienie?
Jeśli Twoje zamówienie spełnia powyższe warunki, wykonaj następujące kroki, aby rozpocząć proces zwrotu:

Wyślij e-mail na adres: info@baranowskimoda.com

Upewnij się, że e-mail zawiera następujące informacje:

Numer zamówienia

Powód zwrotu

Zdjęcie produktu w przypadku uszkodzenia

Imię i nazwisko klienta

Adres klienta

Skontaktujemy się z Tobą i podamy adres zwrotu.
Nigdy nie wysyłaj zwrotu do nadawcy; prześlemy Ci prawidłowy adres po otrzymaniu Twojej prośby.
Koszty wysyłki zwrotnej ponosi klient.

Prawo do odstąpienia od umowy dla konsumentów

Konsument ma prawo do odstąpienia od umowy zgodnie z poniższymi postanowieniami, jeśli jest osobą fizyczną zawierającą umowę w celach niezwiązanych głównie z działalnością gospodarczą lub zawodową:

A. Warunki odstąpienia
Prawo do odstąpienia
Termin odstąpienia wynosi 14 dni od dnia, w którym Ty lub wskazana przez Ciebie osoba trzecia, inna niż przewoźnik, otrzymała ostatni towar.
Ponieważ korzystamy z w pełni zautomatyzowanego systemu, zamówienia realizowane są natychmiast po ich złożeniu. Nie możemy przerwać procesu wysyłki aż do dostawy, dlatego zwrot pieniędzy możliwy jest dopiero po otrzymaniu towaru.
Aby skorzystać z prawa do odstąpienia, musisz poinformować nas (NAZWA SKLEPU) w sposób jednoznaczny (np. e-mailem) o swojej decyzji odstąpienia od umowy. Odstąpienie uważa się za dokonane, gdy otrzymamy zwrócony towar. Koszty zwrotu ponosi kupujący.

Uwagi dotyczące przesyłek w tranzycie
Ponieważ nasze towary są wysyłane z Azji, czas transportu może się wydłużyć, na co nie mamy wpływu. Jeśli towar jest już w drodze do Ciebie, anulowanie zamówienia nie jest możliwe. Prosimy poczekać na otrzymanie towaru, a następnie zwrócić go do nas. Możesz nas również wcześniej poinformować o odstąpieniu od umowy.
Aby zapewnić możliwie szybki zwrot, prosimy o przesłanie potwierdzenia nadania przesyłki.

Skutki odstąpienia
Jeśli odstąpisz od umowy, zwrócimy Ci wszelkie otrzymane od Ciebie płatności niezwłocznie, nie później niż w ciągu czternastu dni od dnia otrzymania powiadomienia o odstąpieniu i zwróconego towaru. Zwrot zostanie dokonany przy użyciu tej samej metody płatności, którą wykorzystałeś przy pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej; w żadnym wypadku nie poniesiesz z tego tytułu żadnych kosztów.

WSZYSTKIE ZWROTY MUSZĄ BYĆ WYSŁANE NA KOSZT KLIENTA DO NASZEGO CENTRALNEGO MAGAZYNU W AZJI.